রেফারেন্স

7c77e এর আইনি কাঠামো এবং আপনার অধিকার

আমরা স্বচ্ছতা এবং দায়িত্বশীলতার উপর ভিত্তি করে 7c77e চালাই। আপনার স্থানীয় আইন, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে যা জানা উচিত তা এখানে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন মেনে চলাডেটা সুরক্ষা নীতিপেমেন্ট নিরাপত্তা
7c77e 7c77e এর আইনি কাঠামো এবং আপনার অধিকার
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কিভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ সুরক্ষাকে গুরুত্ব সহকারে নিই। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট বিবরণ এবং লেনদেন ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনের ক্ষেত্রে অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনি যে কোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বা রপ্তানি করতে পারেন।

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য কখনও সরল পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না।

বহু-স্তরের যাচাইকরণ

OTP এবং ইমেইল যাচাইয়ের মাধ্যমে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি এবং নিয়ম অনুযায়ী মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি লবি কার্যকারিতা এবং নিরাপত্তার জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারক এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য শেয়ার করি, কখনও বিক্রি করি না।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে পারেন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আমাদের নীতিমালা, অ্যাকাউন্ট অধিকার বা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সারা দিন উপলব্ধ। বাংলায় সহায়তা পান, মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে লাইভ চ্যাট করুন, অথবা সরাসরি ইমেইল পাঠান।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের বাংলা-ভাষী টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট আইনি বিষয়ে ইমেইল পাঠান আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায়। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের 'সাহায্য ও নীতিমালা' বিভাগ দেখুন সরাসরি প্রশ্নের উত্তর পেতে।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমাদের কাছে আপনার সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে — আপনার অধিকার থেকে শুরু করে পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা পর্যন্ত।

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আপনার অঞ্চলের নিয়ম মেনে চলা আপনার দায়িত্ব। 7c77e স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket) সমর্থন করে যা স্থানীয় নিয়মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। নিশ্চিত না হলে স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত সংযোগের জন্য। আপনার পাসওয়ার্ড, bKash/Nagad/Rocket বিবরণ এবং লেনদেন ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই।

না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। যদি কোনো অমীমাংসিত ব্যালেন্স থাকে, তা আপনার সংযুক্ত ওয়ালেটে (bKash, Nagad, Rocket) ফেরত দেওয়া হয়।

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য নিই: নাম, অঞ্চল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ (অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য)। বিজ্ঞাপনের জন্য আমরা আপনার অনলাইন কার্যকলাপ বিক্রি বা ট্র্যাক করি না।

লবির লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার ইমেইলে একটি যাচাইকরণ লিঙ্ক পাঠাব। যদি কোনো সমস্যা থাকে, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সম্পূর্ণভাবে। আমরা এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে কেবল লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার PIN বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।